För de samtal ert team tar
Frågorna och dokumentationen är era, så Sammera följer det sätt teamet redan arbetar på. Välj det som ligger närmast er.
IT-helpdesk
- En fråga på checklistan
- Är det bara du, eller är fler drabbade?
- Det svaren hämtas ur
- Rutiner och felsökningsguider
Kundtjänst
- En fråga på checklistan
- Kan jag få ditt kundnummer?
- Det svaren hämtas ur
- Rutiner, villkor och prislistor
Försäljning
- En fråga på checklistan
- Vad använder ni i dag?
- Det svaren hämtas ur
- Produktblad, specifikationer och priser
Bokning och reception
- En fråga på checklistan
- Hur många personer gäller det?
- Det svaren hämtas ur
- Tjänster, prislistor och regler
Prova i era egna samtal
Trettio dagar räcker för att importera dokumentationen, ta riktiga samtal och se om teamet låter det vara på.
- Vilken softphone som helstInget att koppla till ert telefonisystem.
- Samtal på svenska i dagEngelska står näst på tur.
- En skrivbordsapp för WindowsInstalleras per person, utan administratörsbehörighet.